I clienti ti trovano su Google? Cinque controlli per il tuo sito

A chi serve questa guida

Hai un sito, o uno nuovo sta per andare online, e vuoi sapere se un cliente che cerca quello che offri riesce davvero a trovarti. Questa guida è una breve lista da controllare da solo. Nessuno può promettere una posizione nei risultati, e chi lo fa tira a indovinare. Quello che puoi fare è eliminare gli errori che rendono invisibile un buon sito e dare a Google informazioni chiare e corrette.

Per la maggior parte dei controlli non servono conoscenze tecniche. Alcuni possono richiedere la persona che ha costruito il sito.

I cinque controlli

1. Cerca te stesso. Scrivi il nome della tua attività su Google, poi quello che fai più la tua città, per esempio «panetteria» e il nome della tua città. Compari? Apri poi Search Console (gratuita, dimostri che il sito è tuo) e usa lo strumento di controllo URL sulla tua home page e su una pagina interna. Ti dice se Google conosce la pagina e, se no, perché. Un sito nuovo può impiegare tempo per comparire: ricontrolla dopo qualche giorno.

2. Assicurati che il sito non sia nascosto. I siti vengono spesso costruiti con un’impostazione che chiede ai motori di ricerca di stare alla larga, e al lancio resta attiva. Google supporta una regola noindex, come tag nella pagina o come intestazione HTTP, per tenere una pagina fuori dai risultati (come funziona). Fatti confermare da chi ha costruito il sito che nessuna pagina da trovare abbia questa regola. Un altro punto: un file robots.txt non serve a nascondere una pagina, perché una pagina che blocca può comparire lo stesso nei risultati se altri siti la collegano (guida a robots.txt).

3. Dai a ogni pagina un titolo e una descrizione propri. Il titolo è l’intestazione del tuo risultato di ricerca. Google chiede titoli unici per la pagina, chiari e concisi, che descrivano cosa offre, per esempio nome dell’attività, cosa fai e dove (link del titolo). «Home» su ogni pagina è l’errore tipico. Scrivi anche una breve descrizione per ogni pagina, perché può essere usata come testo sotto il titolo.

4. Completa la scheda dell’attività su Google. Quando qualcuno cerca un’attività vicino a sé, Google mostra risultati locali su Maps e nella ricerca. Secondo Google, le attività con informazioni complete e corrette hanno più probabilità di comparire (consigli sul posizionamento locale). Inserisci categoria, servizi, indirizzo, orari, telefono e sito, e tieni nome, indirizzo e telefono uguali a quelli del tuo sito. Aggiungi foto vere del tuo lavoro o del tuo locale.

5. Costruisci la notorietà in modo onesto. Google descrive il posizionamento locale con tre fattori: pertinenza, distanza e notorietà. La notorietà dipende in parte da quanti siti collegano la tua attività e da quante recensioni hai; più recensioni e valutazioni positive possono aiutare. Chiedi una recensione ai clienti soddisfatti, rispondi con cortesia a ogni recensione e fatti inserire nei siti che contano nel tuo settore o nella tua zona. Non comprare recensioni né link: può fare più danni che bene.

Un controllo di due minuti

• Cerca il nome della tua attività e una frase come «cosa fai + città»: vedi il tuo sito e la tua scheda?
• Apri la tua home page nel controllo URL di Search Console: Google la conosce?
• Guarda la scheda del browser di tre pagine diverse: i titoli sono diversi e chiari?
• Apri la scheda dell’attività: orari, telefono e indirizzo sono corretti e uguali al sito?
• Conta le recensioni: hai risposto alle ultime?

Quando chiedere aiuto

Chiedi a qualcuno di esperto se:

• Google non mostra le tue pagine settimane dopo il lancio e non ne vedi il motivo
• hai spostato il sito e i vecchi indirizzi hanno perso il posto nei risultati
• gestisci più sedi o lingue e schede e pagine non coincidono
• vuoi far controllare tutta la lista da un secondo paio d’occhi

Fa parte anche dei controlli prima di andare online. Lo facciamo con te in una videochiamata gratuita di 30 minuti: prenota una chiamata.